2) 사업소개 및 기업이념
① 사업소개
켈로그는 시리얼을 최초로 탄생시킨 시리얼의 원조로 지금까지 국제적인 아침 식사로서의 명성을 누려왔다.
현재 켈로그는 전 세계 시리얼 시장의 40%를 차지하고 있으며, 북미 시장에서는 34%, 유럽에서는 46% 아-태 지역에서는 45%, 중남미 지역에서는 63%를 점유하
켈로그도 이처럼 문화적 차이 때문에 인도라는 거대한 미개척시장에서 쓴맛을 봐야만 했다. 따라서 본론에서는 켈로그가 실패한 이유를 살펴보고 새로운 방향을 제시해보고자 한다.
Ⅱ. 본 론
1.켈로그 회사 소개
∘ 1898년 켈로그 형제의 계속된 실험 중에 콘푸레이크가 탄생
∘ 1906년
시장이라는 특성을 가지고 있었기 때문이다. 그리고 인도시장에서 시리얼제품시장은 전무한 분야였다.
마침 1991년 인도가 국제무역장벽을 허물자, 1993년 켈로그는 6500만 달러라는 막대한 비용을 투자하면서 켈로그의 넘버원 브랜드인 `콘 플레이크(Corn Flakes)`를 인도에서 출시하게 된다. 켈로그의 이
비싼가격- 인도인들의 가격부담에 대한 조사를 하지 않고 계속적으로
다양한 제품을 출시.
브랜드 확장- 시리얼이 실패하여 팔 수 없게 된다면 비스킷을 팔면된다는 생각으로 브랜드 알리는 것에 목적을 두기 시작.
인도시장 특징- 실제로 인도에는 10억의 많은 인구가 있지만 소
켈로그 브랜드에 대한 이미지를 구축하자는 것이다. 즉, ‘서두르지 말고 바닥부터 천천히 바꾸자’ 라는 뜻이다. 그런 전략에 따라 켈로그는 1994년 인도 무역장벽이 철회되면서 인도에 진출한 후 시장상황을 제대로 파악하지 못해 실패하고, 그에 따른 조치로 인도인의 입맛에 맞게 개발한 제품마저도
시장의 40%를 차지
(3) 구매 후 만족 (고객의 Needs 인식)
- 본래는 병원에서 환자 전용 식사로 시작
- 퇴원 후에도 반응이 좋음 ----> 1906년 켈로그 토스티드 콘플레이크 회사를 설립
- 켈로그는 소화기 계통의 환자들의 불편을 해결해 주고자 삶은 밀을 뜸들이는 방법을 고안, 이렇게 만든 시리얼의
켈로그가 어느 나라 기업인지? 대한민국 말고 다른 나라에도 진출 하였는지? 여부가 궁금해 졌고, 따라서 켈로그를 선정하게 되었다. 궁금증을 해결하려 자료를 찼던 중 켈로그가 인도시장에 진출 하였었고, 실패하였다는 결과를 보고 또 궁금증이 생겼다. “왜 이 편하고 좋은 시리얼이 실패하였을까?
친지에게 호응을 얻어서 퇴원 후에도 주문이 쇄도했다.
이때 콘플레이크의 시장성을 간파한 동생 윌 켈로그가 형 해보자 해서 둘이 1906년에 미시간주 배틀 크릭에 회사를 설립하고 본격적인 판매를 하게되었다. 이를 기점으로 켈로그는 곡물 식품업이라는 신종 산업의 선구자로 부상하게 되었다.
인도 남부 첸나이시에 본사를 두고 있는 패리스 식품회사가 적합한 회사로 나타났다. 패리스 식품회사는 오랜 전통으로 인도국민에게 잘 알려져 있고 상장회사로 기업의 투명성까지 확보하고 있어 켈로그의 기술과 자본 그리고 선진적인 경영방식에 적합한 회사 이다. 패리스 사는 1914년에 설립된 90년
켈로그의 착오는 매출에 큰 타격을 준다. 이것은 한 나라의 사회조직에 대해 좀 더 철저히 조사하고 분석해야 할 것을 시사하고 있다.
5)켈로그의 인도실패의 교훈점
①진출하고자 하는 시장의 문화 학습은 기본
켈로그의 씨리얼이 인도에서 왜 그렇게 고전할 수 밖에 없었는가에 대해 봄베이에 있